האמת היא, שניתוח תקלות וינדוס היא אומנות . אך לעיתים גם מומחי המחשבים קצת מתקשים בניתוח תקלות מוזרות. לדוגמא: מחשב שנדלק ומערכת ההפעלה מופעלת בו, לאחר שעה של עבודה הוינדוס מבצע כיבוי מעצמו. על מנת לשלול אפשרות של ספק כח, או קריסה חד פעמית של ה Remote Procedure Call (RPC) עלינו לבדוק האם יש מאורע, על מה שקרה לנו עכשיו. אז זה מאוד פשוט, מיקרוסופט פיתחה ב- Windows כלים להתמודדות עם מאורעים, נעשה זאת באמצעות "Events Viewer". את ה- "Event Viewer" פתחו כך:

התחל -> הפעלה -> eventvwr.msc
בוינדוס Vista או 7, לחצו על עיגול ההתחל וכתבו בחיפוש את הפקודה.

בחלון שייפתח נתבו ל"מערכת" או "System" בגרסת אנגלית.
שם יופיעו כל התראות המערכת שקרו לאחרונה, כשלכל התראה יש ID (מזהה) משלה. ביכולתכם להשתמש ב- Event ID, על מנת לזהות את התופעה עפ"י מיקרוסופט.

לדוגמא הסתכלו ברשימה זו, אנחנו יכולים לראות שיש תקלה בהתראה 7. עכשיו עלינו לברר מה היא תיאור התקלה שמאפיינה הוא 7. בואו נזפזפ לאתר Microsoft, בכתובת הבאה: http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx ^[1]

הסתכלו בצד הימני של האתר, עליכם לכתוב את מספר ה Event בצירוף מערכת ההפעלה וקטגוריית ה Event. במקרה שלי, בדוגמא מעלה- אצטרך לכתוב Windows Xp Error 100. או במידה ויש לי תקלה מספר 7- אכתוב כך:

כעת כשאנו יודעים יותר פרטים על השגיאה שלנו בוינדוס, יותר קל לגשת אל הנושא ולטפל בו.