• הגעתי הבייתה המחשב היה מכובה כשהדלקתי התקבלה ההודעה הבאה….

    מאגר השאלות מפורום התמיכה שלנו. כאן תוכלו למצוא מגוון שאלות ותשובות העונות על קשת רחבת נושאים.


    פורסם ב: 28 נובמבר 2007
    הדפס כתבה
    כתוב לעורך
    X

    שלח לחבר

    הגעתי הבייתה המחשב היה מכובה כשהדלקתי התקבלה ההודעה הבאה….


    מאת: ברוך שושו השועל ג
    נכתב ב: 26/06/2008 21:08:18
    ראו קובץ מצורף.
    למישהו יש הסבר מה זה אומר ולמה זה קרה ?

    תודה חברים.


     
    26/06/2008 21:11:21

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג


     
    נראה לי שהתמונה יצאה פה קצת קטנה ולא ברורה…
    הנה אחת בגודל נורמלי יותר

     
    30/06/2008 12:12:19

    הערה מאת: פבל פ

    0x8E = KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    נזרק EXCEPTION מתוך קוד של DRIVER כלשהו שלא טופל כראוי (לשגיאה זו קדם בוודאות כמעט מוחלטת גם מסך כחול); במידה ואתה רוצה לדעת איזה DRIVER בדיוק אחראי לתקלה, שלח לי את קובץ ה-.DMP
    המצויין ב-SCREENSHOT השלישי שלך לשם בדיקה.

     
    27/06/2008 01:11:16

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    פבל,
    תשאיר לי מייל שלך פה או בפרטי ואני אשלח לך את הקובץ
    תודה!

     
    27/06/2008 15:33:40

    הערה מאת: אדיר ツ

    יכול להיות גם טרויאן או כל קובץ אחר מזיק שנמצא בתור SYSTEM DRIVER.

     
    27/06/2008 16:26:59

    הערה מאת: עידו ס

    כדי להכריע בין שני הטכנאים שמעלי, באיזה אנטי וירוס אתה משתמש?

     
    27/06/2008 16:38:40

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    עידו אני משתמש NOD מעודכן
    ולגביי הבעיה
    איך יודעים על מה ולמה ?
    ואיך פותרים ?
    :O

    נ.ב
    לא יודע אם זה חשוב או לא היה לציין בהתחלה
    אבל המחשב שלי עובד 24 שעות
    בגלל זה כשגיליתי שהוא מכובה זה היה מפתיע
    ואז כאמור כשהדלקתי אותו התקבלה ההודעת שגיאה והנה אנחנו כאן מנסים להבין על מה ולמה…

     
    27/06/2008 17:55:13

    הערה מאת: אריאל ב

    המחשב קרס…. וכבה בצורה שלא בריאה לו…
    ההודעה הזאת מנסה להסביר לך למה הוא קרס ואיפה הבעייה הייתה בעצם.

     
    27/06/2008 18:00:25

    הערה מאת: עידו ס

    אני אגיד בזהירות, שאני לא בטוח שזה סוס טרויאני. NOD32 ידועים באמינות שלהם.
    ליתר ביטחון, תפעיל את המחשב במצב בטוח ותבצע in depth scan.
    ואחרי זה, תשאל את פבל מה עושים במקרה של שגיאה בדרייבר :)

     
    27/06/2008 18:24:56

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    אריאל…
    את החלק הזה אני יודע
    העלתי את השאלה כדי להבין מאיפה זה נובע וכיצד לטפל
    ועידו תודה אני אבדוק
    נראה אם זה ימצא משהו…

     
    27/06/2008 21:26:12

    הערה מאת: ינון ד

    אח שלו להשאיר את המחשב דולק 24 שעות זה ממש לא בריא לו….

     
    28/06/2008 02:46:48

    הערה מאת: פבל פ

    ברוך, אתה יכול להעלות את הקובץ ל-MEGAUPLOAD או RAPIDSHARE?
    "אח שלו להשאיר את המחשב דולק 24 שעות זה ממש לא בריא לו…."
    :: אין לך מושג עד כמה אתה טועה.

     
    28/06/2008 02:49:21

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    בבקשה פבל
    http://www.fileflyer.com/view/QOq6lA7

     
    28/06/2008 11:54:02

    הערה מאת: פבל פ

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 – The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.
    FAULTING_IP:
    win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 28
    bf8e5e56 8b5040 mov edx,dword ptr [eax 40h]
    TRAP_FRAME: b3abe868 — (.trap 0xffffffffb3abe868)
    ErrCode = 00000000
    eax=00000000 ebx=00000001 ecx=00000b20 edx=0000000b esi=e292e4d0 edi=00000005
    eip=bf8e5e56 esp=b3abe8dc ebp=b3abe8dc iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
    cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
    win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 0×28:
    bf8e5e56 8b5040 mov edx,dword ptr [eax 40h] ds:0023:00000040=????????
    Resetting default scope
    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
    DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
    BUGCHECK_STR: 0x8E
    PROCESS_NAME: iexplore.exe
    LAST_CONTROL_TRANSFER: from bf8160d8 to bf8e5e56
    STACK_TEXT: …
    ואז:
    STACK_COMMAND: kb
    FOLLOWUP_IP:
    win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 28
    bf8e5e56 8b5040 mov edx,dword ptr [eax 40h]
    SYMBOL_STACK_INDEX: 0
    SYMBOL_NAME: win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 28
    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
    MODULE_NAME: win32k
    IMAGE_NAME: win32k.sys
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 48025f2a
    FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 28
    BUCKET_ID: 0x8E_win32k!UserGetRedirectedWindowOrigin 28

    win32k.sys = Win32 Subsystem Kernel Mode Driver.
    הטיפול ב-GDI נעשה באמצעות DRIVER זה.
    הסבירות שהעניין מגלם בעית חומרה – לא גבוה (אם כי קיים).
    ניתן לבצע עדכון לדרייבר של כרטיס מסך, ע"מ לבדוק האם ישנו קשר (אם כי עדיין, קשה לי להאמין).
    אגב, ישנו סיכוי שתופעה שכזו תושפע גם מ-DRIVER של עכבר.
    האם מותקן DRIVER ייחודי עבור עכבר, כדוגמת MICROSOFT INTELLIPOINT?
    בסבירות כמעט וודאית (99.9%) לא מדובר ב-VIRUS/MALWARE.

     
    28/06/2008 21:52:21

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    פבל קודם כל תודה על הבדיקה המעמיקה
    לגביי השאלה שלך
    אכן יש דרייבר של מיקרוסופט לעכבר מסוג
    microsoft wireless optical mouse 2000
    מה לעשות עכשיו הלאה ?
    איך ניתן לאבחן בוודאות את מקור הבעיה ולמנוע אותה לעתיד ?
    תודה והמשך שבוע טוב

     
    30/06/2008 23:16:21

    הערה מאת: פבל פ

    האם התופעה חוזרת ונשנית או שמא היוותה מקרה חד פעמי?

     
    29/06/2008 07:48:47

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    נכון לעכשיו זה נראה כמו משהו חד פעמי
    מאז אותו מקרה עוד לא קרה שוב
    וגם לפניי זה לא נתקלתי בתופעה…

     
    29/06/2008 08:07:40

    הערה מאת: פבל פ

    נכון לעכשיו, הייתי מתעלם. במידה וקורה שוב – שלח לי MINIDUMP עדכני, נבדוק אם הוא תואם לקודם – במידה וכן, אז ישנה בעיה – נגיע לגשר ונחצה אותו.

     
    29/06/2008 15:19:16

    הערה מאת: ברוך שושו השועל ג

    אחלה
    תודה רבה פבל
    אתה תותח על !!

    הוספת תגובה
עדיין אין תגובות לכתבה זו. הוסף תגובה
תגובה חדשה
בעת שליחת תגובתך הינך מסכים לתנאי השימוש באתר.