• בעיית פיקסלים במסך מחשב LCD

    מאגר השאלות מפורום התמיכה שלנו. כאן תוכלו למצוא מגוון שאלות ותשובות העונות על קשת רחבת נושאים.


    פורסם ב: 28 נובמבר 2007
    הדפס כתבה
    כתוב לעורך
    X

    שלח לחבר

    בעיית פיקסלים במסך מחשב LCD


    מאת: נועה ה
    נכתב ב: 21/08/2007 15:47:43
    שלום לכולם!
    קניתי לא מזמן מסך מחשב LCD של חברת AOC ושמתי לב שאחד
    הפיקסלים במסך דפוק. (רק על רקע מסך שחור רואים את הבעיה בו,
    הוא תמיד בצבע כחול, כאילו מואר תמיד).
    דיברתי עם החברה במטרה להחליף את המסך כל עוד יש לי אחריות
    עליו, כי ממה שביררתי עם אנשים אמרו לי שיש לפיקסלים בעייתים
    נטייה להתפשט במסך.
    בחברה אמרו לי שעל פי תקנים בינ"ל של מסכי LCD הם לא מחליפים
    את המסך אלא רק אם הבעיה בפיקסלים תואמת לתקנים האלו.
    הם שלחו לי גם טבלה של התקנים האלו… אני יכולה לצרף את
    הקובץ הזה אם צריך…
    רציתי לדעת אם יש למישהו פה מושג לגבי התקנים האלו, ועד כמה
    הנושא הזה נכון ושלא עובדים עליי.
    והאם כרגע ניתן להשתמש במסך כרגיל עם פיקסל אחד בעייתי.
    תודה מראש!
    נועה


     
    21/08/2007 16:36:32

    הערה מאת: יוסי א

    בין אם זה כתם או בין אם זה פיקסל אחד בצבע כחול שצרוב על המסך
    הם סתם מנסים לבלף תגשי לשם ותבקשי שיחליפו לך את המסך לחדש יש לך 3 שנים אחריות!!!
    או שאמור להיות…בהצלחה.

     
    21/08/2007 16:39:24

    הערה מאת: נועה ה

    זה לא כתם אלא נקודה אחת בלבד – נקודה אחת כחולה בתחתית המסך
    פיקסל אחד בלבד שנדפק…
    ביררתי בכמה חברות מסכים וכולם אמרו לי את אותו דבר לגבי
    התקנים האלו, לכן לא חשבתי שזה משהו שסתם אומרים לי…

     
    21/08/2007 17:24:28

    הערה מאת: עמרי (NO MORE תלתלים) ה

    גם לי קרה בעבר ו"אמרו" שבעקרון עד 3 או 4 (לא זוכר בדיוק) נקודות זה קביל.
    עם זאת , עדיין החליפו לי (שמתי לב באותו השבוע).
    אבל עדיין כמו שיוסי אמר , יש לך אחריות אז שיטפלו בזה!.

     
    21/08/2007 18:55:22

    הערה מאת: איתי ט

    הם לא רוצים להחליף? אין בעיה
    תדרשי מהם שיקחו את זה למעבדה שלהם ויסדרו את זה

     
    22/08/2007 00:54:08

    הערה מאת: אדיר ツ

    נעה שלום .
    פיקסלים נמדדים עפ"י כרטיס המסך שברשותך,
    אין זה חדש שמסכים אינם תומכים בפיקסלים מסויימים .
    בכדי להגיע למצב שבו יהיו לך עוד פיקסלים במחשב,
    נסי לשדרג את הדרייבר של כרטיס המסך .

    אדיר

     
    22/08/2007 04:05:08

    הערה מאת: ניר י

    למיטב ידיעתי ישנו סף מסוים של מספר הפיקסלים שיכולים להיות "תקועים" או "מתים" שמעליו את יכולה לדרוש החלפה.
    אני ממליץ לך לעשות בדיקה פשוטה תוך שימוש בתוכנה מתאימה וכך לספור את מספר הפיקסלים הבעיתיים.
    לדוגמא – את יכולה להשתמש בתוכנה הזו:
    http://www.softpedia.com/get/System/Benchmarks/Dead-Pixel…
    בהצלחה

     
    22/08/2007 21:18:17

    הערה מאת: נועה ה

    לפי הטבלה של התקנים הבינ"ל ששלחו לי, אז למסך 19 אינץ` שיש לי כתוב שמשלושה פיקסלים ומעלה רק ניתן בכלל לעשות משהו בנידון,
    למרות שיש לי אחריות על המסך…

     
    22/08/2007 22:55:00

    הערה מאת: צחי ו

    זה לא עניין של "תקן" בן לאומי (לפחות, לא דווקא).
    זה מדיניות אחריות.
    לכל יצרן יש מדיניות החלפה שלו של פיקסלים תקועים/שרופים (שימי לב שגם פה יש הבדלה).
    בהתאם לכל יבואן יש מדיניות שלו שמן הסתם אמורה להיות -לפחות- מתירנית כמו של היצרן או אף טובה יותר.
    את יכולה לנסות להיות קוץ בתחת ולהתלונן בתקווה שיוותרו על עמדתם – כמי שעוסק במתן שירות ללקוחות אני יכול להבטיח לך שזה עובד מדי פעם.
    להבדיל אלפי הבדלות – זה לקח ש-את- צריכה ללמוד, כשאת באה לקנות מוצר אלקטרוניקה כלשהו (או מוצר כלשהו לצורך העניין) – בררי את תנאי האחריות למוצר.
    אין ספק שזה מעצבן לגלות פיקסל שרוף, חשבי כמה מצעבן זה כשמדובר בטלוויזית LCD בעלות של אלפי שקלים וגם זה קורה והרבה. יש גם יצרנים עם מדיניות החלפה טובה בהרבה (שום פיקסל מת, לדגמים מסויימים) אבל התמחור של המסך יקר בהרבה. תשתמשי בתוכנה כפי שהציע ניר ובדקי מה מספר הפיקסלים המתים/תקועים -
    יכול להיות שיש יותר ממה שאת חושבת וזה אפילו חיובי במקרה הזה.
    מעבר לזה בקניות הבאות, במיוחד עם מדובר על מסך יקר (טלוויזית LCD וכו`) – תמיד לבדוק מראש את המסך אם ניתן (בעזרת LAPTOP ותוכנה) ולהחתים את המוכר שאם בחודש הראשון לשימוש מתגלה פיקסל תקוע/שרוף – אז הוא מתחייב להחליף את המסך.

     
    22/08/2007 23:02:17

    הערה מאת: יוסי א

    אני מקבל תתמונה השלמה של כל מה שאתם אומרים וזה פשוט "עושה לי רע"
    בעצם מה שאתה אומר…צחי…זה אפילו אם זה חדש??
    אפילו אם קניתי אותו לפני יום וכשהגעתי הביתה וגיליתי שזה ככה
    אז אין לי מה לעשות עם זה
    ז"א אם במדיניות של החברה שקניתי ממנה את המסך מופיע שהם מחליפים בתנאי שיש מעל 3 פיקסלים שרופים ולי יש רק אחד אז אני צריך לסבול תנקודה הכחולה הזאת????
    wtf זה לא הגיוני בכלל אני הייתי אישית נועה
    לא הייתי מוותר!!!
    ושלא נדבר אם זה היה טלויזיה lcd

     
    22/08/2007 23:58:37

    הערה מאת: צחי ו

    כן, זה בדיוק מה שאני אומר.
    וכן, זה מצב ביש.
    טכנולוגית הLCD על אף הותק שלה עדיין סובלת מבעיות רבות. ברור שהמצב טוב היום מבעבר – באספקט מחירים ואיכות מוצר. אבל זה מה יש.
    אתה כלקוח צריך להזהר מליפול בטעויות, תמיד תברר מה מדיניות ההחלפה של מסך שאתה קונה.
    אתה חושב שהחברות תעשנה את זה בשבילך?
    יש חברות ויש יבואנים שיש להם מדיניות טובה יותר או פחות, הרבה פעמים יבואן רשמי נותן אחריות "טובה" יותר מיבואן אפור. הרבה פעמים יצרן גדול מציע מדיניות טובה יותר או פחות בהתאם לשיקול הכלכלי שלו. כמו כל מוצר, אחריות כשמה היא – מידת האחריות שהחברה מוכנה לקחת על עצמה, לתקינות המוצר שהיא מוכרת.

     
    25/08/2007 02:41:18

    הערה מאת: דגן י

    חבר`ה.. אל תשתגעו..
    אם קניתם מסך חדש ולא בא לכם עליו אתם זכאים להחזירו תוך 14 יום באריזתו המקורית ולקבל החזר.
    קיראו חוק הגנת הצרכן..
    יש אחריות אין אחריות מדיניות או לא.. פנו לבית משפט וכמו שאומרים הלקוח תמיד צודק..
    מנסיונם של אחרים זה עובד מצוין !

      
    ערוך


     
    25/08/2007 13:48:16

    הערה מאת: עידן ע

    הי נועה
    כל יצרן מקנה תעודת אחריות משלו למסך. ומגדיר שם קריטריון משלו לכמות הפיקסלים השרופים (ב-LG זה 3 פיקסלים לדוג`). השירות של AOC הוא בד"כ סביר-הם שולחים טכנאי אליך הביתה בשביל לטפל בבעיה.
    תבדקי בתעודת האחריות שלך את הסעיף של מעל כמה פיקסלים שרופים המסך נחשב כפגום.
    מקסימום, תנסי לשרוף ידנית עוד כמה אחרים…

    הוספת תגובה
עדיין אין תגובות לכתבה זו. הוסף תגובה
תגובה חדשה
בעת שליחת תגובתך הינך מסכים לתנאי השימוש באתר.